Das Gerät wurde überraschend schnell geliefert und konnte problemlos zusammengebaut werden. Positiv möchte ich anmerken, dass das Gerät tatsächlich erfreulich leise arbeitet, ein vernünftiges Gewicht mitbringt und die Widerstände so groß sind, dass auch einigermaßen sportliche Menschen etwas von der Nutzung haben. Ich habe das Gerät auf Stufe 5 während eines Films im TV benutzt - die Bewegung störte kein bisschen und zum Schluss zählte das Gerät rund 200 kcal. Am Ende fühlte es sich in der Beinmuskulatur auch wirklich so an „etwas getan zu haben“ - ich würde mich als normal sportlich bezeichnen. Bis hierher bin ich absolut zufrieden - ohne etwas zu der Langlebigkeit, die ja auch mehrfach bemängelt wird, sagen zu können. Negativ ist, dass der Hersteller, trotz reihenweiser Kritik und Beschwerden, das Gerät weiterhin mit 2 Apps bewirbt, die den höheren Preis anderen Geräten gegenüber rechtfertigen sollen. Ich kann nur bestätigen, was andere Kunden seit Monaten bemängeln: dieses Gerät verfügt über keine Bluetooth Funktion. Die Apps lassen sich zwar auf Telefon oder Tablet laden, aber es lässt sich kein Signal des Geräts finden und somit auch keine Verbindung herstellen. Natürlich funktioniert das Gerät auch ohne und selbst wenn die Angaben im Display ungenau wären – einen Trainingseffekt möchte ich dem Gerät absolut nicht absprechen. Aber ich empfinde es als ein extrem unseriöses Auftreten des Verkäufers weiter ungeniert die Werbetrommel mit Features zu rühren, die es gar nicht gibt. Auch der Anruf beim „Kundenservice“ verlief eher unerfreulich. Erst wurde man durch Computerstimmen darauf hingewiesen, dass die Wartezeit mindestens eine halbe Stunde beträgt und man sich besser per E-Mail melden soll (Abwimmeln?). Dann war nach nur wenigen Minuten doch eine Dame dran, die aber überhaupt gar keine Ahnung von irgendetwas hatte und die Anfrage, was denn nun mit BT sei, weiterleiten wollte. Als „schriftliche Antwort“ erhielt ich kommentarlos eine weitere Rechnungskopie vom Hersteller zugeschickt - Angaben zu BT Fehlanzeige. Dies vermittelt mir den Eindruck, dass ich als Kunde vorsätzlich getäuscht werde, denn vergleichbare Geräte ohne Apps/BT kosten deutlich weniger. Jetzt bin ich mir ehrlich gesagt nicht sicher, wie ich mit der Situation umgehen soll. Ich habe mich ausgiebig mit dem Angebot derartiger Geräte für unter den Schreibtisch befasst und leider kein einziges Markengerät (Kettler, Schwinn, ...) finden können. Das Gerät tut ja was es soll - ob nun mit oder ohne App - aber ich lasse mich nicht gerne für dumm verkaufen. Daher habe ich den Verkäufer noch einmal angeschrieben und ihm angeboten, das Gerät zum Preis vergleichbare Alternativen, ohne Bluetooth, zu behalten. Aber die Kommunikation des Verkäufers bleibt ungenügend. Nachtrag: Ich bedanke mich ausdrücklich beim Kundenservice von Amazon, der mich bei der Blockadehaltung des Verkäufers massiv unterstützt und einen für mich akzeptablen Deal herausgeschlagen hat: Gegen eine Erstattung von € 50.- behalte ich das Gerät und verzichte im Gegenzug auf die nicht vorhandenen Bluetooth Funktionen.
Il dispositivo è stato consegnato sorprendentemente rapidamente ed è stato facile da montare. Una nota positiva, vorrei dire che il dispositivo funziona effettivamente piacevolmente silenzioso, ha un peso ragionevole e le resistenze sono così grandi che anche le persone ragionevolmente sportive possono usarlo. Ho usato il dispositivo al livello 5 durante un film in TV - il movimento non mi ha dato fastidio e alla fine il dispositivo ha contato circa 200 kcal. Alla fine, mi è sembrato davvero di "aver fatto qualcosa" nei muscoli delle gambe - mi descriverei come se svolgessi una normale attività fisica. Finora sono assolutamente soddisfatto - senza poter dire nulla sulla longevità, anch'essa ripetutamente criticata. In negativo, il produttore, nonostante una serie di critiche e lamentele, continua a pubblicizzare il dispositivo con 2 app che dovrebbero giustificare il prezzo più alto rispetto ad altri dispositivi. Posso solo confermare ciò di cui altri clienti si lamentano da mesi: questo dispositivo non ha la funzione Bluetooth. Le app possono essere caricate sul telefono o sul tablet, ma non è possibile rilevare alcun segnale dal dispositivo e quindi non è possibile stabilire alcuna connessione. Naturalmente, il dispositivo funziona anche senza di esso e anche se le informazioni sul display fossero imprecise, non vorrei negare al dispositivo un effetto di allenamento. Ma considero un comportamento estremamente discutibile da parte del venditore continuare sfacciatamente a raccogliere funzionalità pubblicitarie che nemmeno esistono. Anche la chiamata al "servizio clienti" è stata piuttosto spiacevole. Prima sei stato informato da voci informatiche che il tempo di attesa era di almeno mezz'ora e che era meglio contattarci via e-mail (sbarazzarsi?). Poi, dopo pochi minuti, è stata la volta di una donna, che non aveva assolutamente idea di nulla e ha voluto inoltrare la domanda su cosa stesse succedendo con BT. Come "risposta scritta" ho ricevuto un'altra copia della fattura dal produttore senza commenti - nessuna informazione su BT. Questo mi dà l'impressione che come cliente vengo deliberatamente ingannato, perché dispositivi comparabili senza app/BT costano molto meno. Ora onestamente non sono sicuro di come gestire la situazione. Ho esaminato ampiamente la gamma di tali dispositivi sotto la scrivania e sfortunatamente non sono riuscito a trovare un singolo dispositivo di marca (Kettler, Schwinn, ...). Il dispositivo fa quello che dovrebbe, con o senza un'app, ma non mi piace essere preso per scemo. Così ho scritto di nuovo al venditore e gli ho offerto di mantenere il dispositivo per alternative di prezzo comparabili senza Bluetooth. Ma la comunicazione del venditore rimane insufficiente. Addendum: vorrei ringraziare espressamente il servizio clienti di Amazon, che mi ha dato un enorme supporto nel bloccare il venditore e ha stretto un accordo per me accettabile: terrò il dispositivo per un rimborso di € 50 e in cambio rinuncerò all'inesistente Funzioni bluetooth.