Lieferung direkt auf den Balkon, langsame Reklamationsbearbeitung, stabile Pergola für guten Preis Kurz nachdem ich die Pergola hier bestellt hab hat sich die Spedition gemeldet und einen Termin ausgemacht für die Lieferung. Die Pergola wurde nicht nur an die Haustüre geliefert, sondern direkt auf den Balkon bzw. in die Wohnung, weil an dem Tag schlechtes Wetter war. Bei den Maßen und dem Gewicht ein echtes Plus! Als ich dann am Wochenende darauf die Pergola aufbauen wollte ist mir aufgefallen, dass die falsche Plane geliefert wurde. Die Reklamation hat eine ganze Weile gedauert und bis dann die neue Plane gekommen ist hat es 3-4 Wochen gedauert. Aber dann kam die richtige Plane und es wurde auch ein kleiner Betrag zurückerstattet für die Unannehmlichkeiten und letztendlich bin ich zufrieden mit der Reklamationsbearbeitung. Sie dauert nur, dessen sollte man sich bewusst sein. Wir haben die Pergola zu zweit in etwa 3:30 Stunden aufgebaut. Und für die Plane haben wir dann 4 Wochen später nochmal eine Stunde gebraucht. Zu dritt ist es sicher einfacher, aber es geht auch zu zweit. Und am Anfang kann man eigentlich auch sehr viel noch auf dem Boden machen bevor man die Füße aufstellt, wodurch man es sich leichter machen kann als wir das gemacht haben. Die Anleitung ist in Ordnung. Man muss häufig auf die nächsten 2-3 Schritte schauen, um herauszufinden, was wo genau hinkommt und die Plane sollte man auch nicht gleich komplett "aufspießen", weil sie ja noch durch die Ösen an der Aufhängung muss. Und beim mittleren Teil ist das in der Mitte und nicht außen (bei der 6x3 Meter Variante). Außerdem würde ich jedem raten nicht gleich alle 3 Stangen zusammenzustecken. Aber ansonsten war die Anleitung gut. Was die Einzelteile angeht hätte ich mir gewünscht, dass von den Schrauben, Muttern und Unterlegscheiben jeweils 1 Stück mehr dabei ist. Eine Schraube hat bei uns auch nicht funktioniert, was dann etwas ärgerlich ist. Die Pergola hält auch ohne diese Schraube absolut problemlos, aber es fehlt halt eine. Ich verstehe nicht ganz, warum die Pergola pulverbeschichtet ist. Sie besteht aus Alumiunium, man hätte sie auch eloxieren können. Dann würde auch nicht die Beschichtung abplätteln, wenn man die Schrauben fest anzieht. Ich hätte das besser gefunden. Ich habe die Pergola auf den Betonboden geschraubt und sie hält einwandfrei. Die Plane habe ich eben drangemacht. Wie die Pergola nach längerer Zeit aussieht kann ich jetzt natürlich noch nicht sagen. Was aber tatsächlich jetzt schon Probleme gemacht hat sind die runden Abdeckungen, die oben auf den Füßen drangesteckt werden. Die sind mir schon 2x abgefallen. Und wir hatten keinen Sturm hier seither. Ich glaube bisher, dass ich für diesen Preis eine gute Pergola erworben habe, die das aber in den kommenden Monaten und Jahren noch unter Beweis stellen muss.
Consegna direttamente sul balcone, elaborazione lenta del reclamo, pergola stabile a un buon prezzo Poco dopo aver ordinato qui la pergola, la compagnia di spedizioni mi ha contattato e ha fissato un appuntamento per la consegna. La pergola non è stata consegnata solo davanti alla porta d'ingresso, ma direttamente sul balcone o nell'appartamento perché quel giorno il tempo era brutto. Un vero vantaggio in termini di dimensioni e peso! Quando ho voluto montare la pergola il fine settimana successivo, ho notato che era stato consegnato il telone sbagliato. La denuncia è durata parecchio tempo e ci sono volute 3-4 settimane prima che arrivasse il nuovo telone. Ma poi è arrivato il telone giusto e mi è stato rimborsato un piccolo importo per l'inconveniente e alla fine sono soddisfatto del modo in cui è stato gestito il reclamo. Ci vuole solo tempo, dovresti esserne consapevole. Noi due abbiamo costruito il pergolato in circa 3:30 ore. E quattro settimane dopo ci è voluta un'altra ora per realizzare il telone. Sicuramente è più semplice con tre persone, ma si può fare anche con due persone. E all'inizio puoi effettivamente fare molto sul pavimento prima di alzare i piedi, il che ti rende le cose più facili di noi. Le istruzioni vanno bene. Spesso devi guardare i prossimi 2-3 passaggi per scoprire esattamente cosa va dove e non dovresti "infilzare" completamente il telone subito perché deve ancora passare attraverso gli occhielli della sospensione. E per la parte centrale è al centro e non all'esterno (per la versione 6x3 metri). Consiglierei inoltre a tutti di non montare subito tutte e 3 le canne. Ma per il resto le istruzioni erano buone. Per quanto riguarda le singole parti mi sarebbe piaciuto che ci fossero viti, dadi e rondelle in più. Anche per noi una vite non ha funzionato, il che è un po' fastidioso. La pergola regge senza problemi anche senza questa vite, ma ne manca una. Non capisco bene perché la pergola sia verniciata a polvere. È realizzato in alluminio, avrebbe potuto anche essere anodizzato. Quindi il rivestimento non si staccherebbe se si stringono saldamente le viti. Lo avrei trovato meglio. Ho avvitato la pergola al pavimento di cemento e tiene perfettamente. Ci ho semplicemente messo sopra il telo. Naturalmente non posso ancora dire come sarà la pergola dopo tanto tempo. Ma ciò che in realtà causa problemi sono le coperture rotonde attaccate alla parte superiore dei piedi. Sono già caduto due volte. E da allora non abbiamo più avuto temporali qui. Finora credo di aver acquistato una buona pergola a questo prezzo, ma dovrò dimostrarlo nei prossimi mesi e anni.
